Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
AMAR EXPERIENCE S.L., con N.I.F. B56584410, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se puedan facilitar a través del sitio web www.amarexperience.com.
Domicilio: Can Pueyo, 3, bajos, 07003 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
Correo electrónico: info@amarexperience.com
Teléfono: +34 608 636 327
AMAR EXPERIENCE S.L. tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
¿Qué datos personales tratamos?
En función de la relación que mantenga con AMAR EXPERIENCE, podremos tratar diferentes categorías de datos, entre ellas:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Datos relativos a la solicitud de información, reserva o contratación de servicios.
Datos relativos al número e identidad de las personas que vayan a participar en una actividad o embarcarse.
Datos identificativos necesarios para la navegación y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, incluyendo DNI, NIE o pasaporte cuando resulte exigible.
Datos necesarios para la facturación y gestión administrativa, incluyendo domicilio y datos fiscales.
Información necesaria para organizar y prestar adecuadamente el servicio.
Cuando resulte necesario para la seguridad de la navegación y de las personas a bordo, información relativa a alergias, intolerancias, movilidad, necesidades especiales o circunstancias de salud relevantes.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información
Atender y responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por las personas interesadas.
Gestión de reservas y contratación
Gestionar las solicitudes, reservas y contratos de los servicios ofrecidos por AMAR EXPERIENCE, así como las comunicaciones necesarias para su correcta prestación.
Gestión de la navegación y seguridad
Cuando resulte necesario para la prestación del servicio y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la navegación marítima y a la identificación y control de las personas embarcadas, AMAR EXPERIENCE podrá solicitar y tratar los datos identificativos de todas las personas que vayan a bordo.
La normativa marítima aplicable establece obligaciones relativas a la identificación y registro de las personas embarcadas y a la elaboración o comunicación de las correspondientes listas.
Asimismo, determinados datos relativos a necesidades especiales o circunstancias de salud podrán ser tratados cuando sean necesarios para adoptar las medidas de seguridad adecuadas para la persona interesada y para el resto de personas a bordo.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Gestionar pagos, facturación, contabilidad y el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales que correspondan.
Comunicaciones comerciales
En caso de que una persona solicite recibir comunicaciones comerciales o preste el consentimiento necesario, AMAR EXPERIENCE podrá utilizar sus datos para enviar información sobre cursos, talleres, experiencias, novedades y otros servicios.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento.
Actualmente, la suscripción disponible en el sitio web se utiliza para permitir que las personas interesadas soliciten recibir información sobre novedades, cursos y próximas fechas.
Gestión de comunicaciones a través de redes sociales y servicios de mensajería
Cuando una persona contacte voluntariamente con AMAR EXPERIENCE mediante WhatsApp, Instagram u otros canales disponibles, sus datos podrán ser tratados para atender y gestionar dicha comunicación.
Estos servicios son prestados por sus respectivos proveedores y se encuentran sujetos también a sus propias políticas de privacidad.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de los datos personales podrá basarse en:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando los datos sean necesarios para gestionar una solicitud, reserva o contratación.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente las relacionadas con la actividad marítima, identificación de las personas embarcadas, facturación, contabilidad y demás obligaciones aplicables.
El interés legítimo de AMAR EXPERIENCE, cuando resulte aplicable, para gestionar determinadas comunicaciones, relaciones comerciales, seguridad y funcionamiento de sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades de las personas.
El consentimiento, cuando sea la base jurídica necesaria, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos que requieran una autorización específica.
La información sobre privacidad tiene carácter informativo y no equivale por sí misma a prestar consentimiento. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción específica y diferenciada.
Tratamiento de datos relativos a la salud y necesidades especiales
Por razones de seguridad, AMAR EXPERIENCE podrá solicitar información relativa a alergias, intolerancias, movilidad, necesidades médicas u otras circunstancias de salud que puedan ser relevantes para la prestación segura del servicio.
Estos datos serán tratados únicamente cuando resulte necesario para la finalidad de seguridad correspondiente y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial de datos personales y están sujetos a una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD.
Cuando el tratamiento de estos datos requiera una base jurídica específica, AMAR EXPERIENCE aplicará la habilitación prevista por la normativa que resulte procedente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
Los datos correspondientes a solicitudes de información que no den lugar a una contratación podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y, cuando proceda, para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona interesada no retire su consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
¿A quién podemos comunicar los datos?
Los datos personales podrán ser comunicados cuando resulte necesario para:
Cumplir obligaciones legales frente a las Administraciones Públicas competentes.
Cumplir las obligaciones derivadas de la normativa marítima y de seguridad aplicable.
Gestionar obligaciones contables, fiscales y administrativas.
Atender requerimientos de jueces, tribunales u organismos públicos competentes.
Prestar determinados servicios necesarios para la actividad de AMAR EXPERIENCE, cuando dichos proveedores necesiten acceder a los datos para prestar el servicio correspondiente.
AMAR EXPERIENCE no comercializa los datos personales de sus clientes ni los utiliza para fines ajenos a los descritos en esta política.
Servicios y contenidos de terceros
El sitio web puede incorporar determinados servicios o contenidos proporcionados por terceros, como herramientas de localización, contenidos de redes sociales o servicios de comunicación.
La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos por parte de sus respectivos proveedores. Dichos proveedores actúan conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
AMAR EXPERIENCE no controla los tratamientos realizados directamente por estos terceros fuera de los servicios que presta.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o servicios externos utilizados en Internet pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas fuera de este.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, AMAR EXPERIENCE adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
Derechos de las personas
Las personas cuyos datos sean tratados por AMAR EXPERIENCE pueden ejercer, en los términos establecidos por la normativa, los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
También pueden solicitar información sobre los tratamientos realizados con sus datos.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta adecuada al ejercicio de sus derechos.
Menores de edad
Cuando la prestación del servicio implique la participación o embarque de menores de edad, los datos personales que resulten necesarios podrán ser tratados de acuerdo con la normativa aplicable y con las autorizaciones que correspondan.
Cuando resulte necesario, AMAR EXPERIENCE podrá solicitar la intervención o autorización de quien ejerza la patria potestad o representación legal del menor.
Seguridad de los datos
AMAR EXPERIENCE adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
Actualización de la Política de Privacidad
AMAR EXPERIENCE S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados.
La versión publicada en cada momento será la aplicable desde su entrada en vigor.